事件回顾：考核场景被指“形式主义”

据网友发布的视频显示，8月12日，德明古镇景区内一名环卫工拉着一车垃圾桶进行擦拭，周围多名工作人员手持表格围观，并时不时记录或交谈。画面中，环卫工独自作业，而考核人员呈围观姿态，形成鲜明对比。网友质疑：“考核为何要在公共场合进行？如此阵仗是否给基层员工造成压力？”

德明古镇工作人员回应媒体称，视频拍摄的是景区每月定期开展的保洁班组内部考核，考核内容包括垃圾清理及时性、垃圾桶清洁程度及周边环境整洁度。当时，保洁员工正在展示岗位技能，各班组负责人现场打分。但工作人员也承认：“在公共场合考核确实不妥，考核人员状态散漫，给人观感不好，已向领导反馈并寻求改进方案。”

涉事方致歉：修改考核细则，杜绝形式主义

8月14日晚，石家庄西部长青森林康养城有限公司发布正式通报，确认视频画面为8月12日保洁班组考核场景。公司表示，已对相关责任人进行批评教育，并着手修改完善卫生考核细则，未来将采取“更科学、合理、人性化”的工作方式，避免类似争议。

通报中，公司特别感谢游客和媒体的监督，并承诺“以提升服务质量为核心，持续优化管理流程”。然而，通报未详细说明考核细则的具体修改方向，仅强调“杜绝形式主义”。

争议焦点：考核应注重实效还是形式？

事件引发公众对基层员工考核方式的讨论。部分网友认为，公共场合围观考核不仅侵犯员工尊严，更暴露管理层面“重形式、轻实效”的问题。一位自称景区前员工的网友留言：“以前考核要背手册、默写流程，现在改成当众表演擦垃圾桶，本质都是折腾人。”

也有观点指出，定期考核本身是必要的，但需注意方式方法。劳动法专家表示，根据《劳动合同法》，用人单位有权对员工进行考核，但应遵循“合理、合法、必要”原则，避免在公共场合实施可能损害员工人格尊严的行为。

行业反思：基层考核如何兼顾效率与温度？

德明古镇事件并非孤例。近年来，多地曝出类似争议：某地城管部门要求环卫工拍照打卡、某工厂流水线设置“人脸识别监督屏”……这些案例折射出基层管理中“数字化考核”与“人性化关怀”的失衡。

石家庄市环卫事务中心副主任高晓霞在接受采访时表示，环卫行业考核应聚焦实际效果，例如通过抽查、匿名评价等方式减少对员工的干扰。她以今年3月启动的石家庄春季“洁城行动”为例：“当时我们要求各区环卫部门增加人工巡回保洁次数，但严禁在街头摆拍或形式化检查，重点看路面是否干净、群众是否满意。”

后续进展：游客期待整改落地

截至8月15日，德明古镇景区已删除相关争议视频，并在游客服务中心增设意见箱，收集对考核方式的建议。部分游客表示，希望景区能公开修改后的考核细则，并邀请员工代表参与设计。

“环卫工是景区的‘美容师’，他们的尊严值得被尊重。”游客李女士说，“考核可以严格，但别让员工觉得自己在‘被观赏’。”此次事件也为服务行业敲响警钟：管理创新需以员工权益为底线，唯有如此，才能实现企业与员工的双赢。