网易机房故障致多款游戏集体宕机年内第二次崩服引玩家不满

发布时间：2025-08-05 15:24:15来源：

8 月 5 日早间，网易游戏平台突发大规模服务中断，《阴阳师》《第五人格》《逆水寒》等十余款热门游戏同时出现登录失败、画面卡顿、服务器断开连接等问题，玩家群体反应强烈，相关话题半小时内跻身各大社交平台热搜榜前列。

据网易游戏官方于 9 时 17 分发布的通报，此次故障根源为 "机房网络设备突发异常"，技术团队已启动紧急预案进行抢修。截至发稿，部分游戏已逐步恢复服务，但仍有玩家反馈部分功能尚未完全稳定。

值得注意的是，这是网易游戏在 2025 年内发生的第二次大规模崩服事件。今年 3 月 12 日，因合作运营商网络波动，网易旗下《梦幻西游》《率土之滨》等多款游戏曾出现持续 3 小时的服务中断，当时官方以 "全服补偿礼包" 平息玩家情绪。

本次故障中，大量玩家通过客服渠道和社交平台表达不满。有玩家表示，"正处于游戏活动关键时段，突然掉线导致道具损失"；还有玩家质疑，"半年内两次大规模故障，服务器稳定性令人担忧"。目前，《阴阳师》《第五人格》等官方账号已承诺 "将在服务恢复后发放补偿"，但尚未公布具体方案。

业内人士分析，作为国内头部游戏厂商，网易旗下产品用户基数庞大，服务器稳定性直接影响千万玩家体验。短期内多次出现服务中断，或反映其机房运维体系存在优化空间。截至记者发稿，网易方面未就故障具体原因及后续改进措施作出进一步说明。

（责编： admin1）

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