列车脱轨滞留酷热车厢，小伙砸窗通风引关注，铁路通报详情
发布时间：2025-07-06 10:10:56来源：
近日，一则 “列车脱轨小伙砸窗通风” 的消息在网络上引发广泛关注，不少网友对列车上乘客的遭遇表示关心。7 月 5 日，广铁长沙客运段就此事发布了详细的情况说明，还原了事件全貌。
7 月 2 日 20 时 28 分许，金温地方铁路公司的一货物列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，致使广铁长沙客运段值乘的 K1373 次客车机车脱线。事发地东孝站为四等小站，该站不办理客运、货运业务，仅承担列车接发技术作业，事发时站内仅有 3 名行车工作人员当班。
事故发生后，广铁长沙客运段的添乘干部迅速召集列车全体工作人员，即刻启动紧急处置程序，并加强全车巡查。21 时许，列车工作人员将各车厢乘务间、厕所、洗脸间以及车厢内 80 余个可开窗通气的气窗全部打开，以此进行通风降温，同时将班组自带的 40 余瓶矿泉水分发给旅客。21 时 20 分，车内温度约为 31 度，3 号车厢内一名 50 多岁的女性旅客因感到头晕，列车工作人员随即将其安排至 4 号乘务间休息。
与此同时，中国铁路上海局集团公司金华车务段紧急协调调配物资，送来 900 余罐八宝粥、1300 余瓶矿泉水，并安排工作人员上车，接力将物资传送给旅客。此外，还联系了 10 辆 120 救护车在东孝站待命，做好应急准备。待客车到达金华站后，又补充了 500 余瓶矿泉水。
然而，在事件处理过程中，列车工作人员面临着艰难的抉择。由于客车滞留线路两侧无站台，车门离地面高度超 1.5 米，且事发时为夜晚，车外无照明，开启车门极有可能导致旅客下车摔伤，存在较大人身安全风险。经综合研判，列车工作人员认为，虽然车内闷热，但尚未达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。
但长时间的闷热环境让部分旅客情绪逐渐焦躁不安。22 时 04 分许，3 号车厢的一名男性旅客擅自取下消防安全锤，试图砸开车窗。列车工作人员虽上前劝阻，却未能成功，最终一块车窗玻璃被砸破。为防止旅客跳窗发生意外，一名列车工作人员迅速上前，张开双臂拦在窗前，乘警及其他列车工作人员也共同做好现场隔离防护工作。直至 23 时 11 分许，列车空调恢复运行。列车停靠金华站后，铁路公安对砸窗男子进行了批评教育，车辆工作人员随后对破损车窗进行了修复。经紧急处置，换挂机车后，列车于 23 时 27 分恢复运行。
这起事件在网络上引发了热烈讨论。部分网友对男子砸窗通风的行为表示理解，毕竟在闷热的车厢环境中，人体舒适度受到极大影响。但也有网友指出，列车工作人员已采取了一系列应急处理措施，砸窗行为可能引发其他安全问题，不应被提倡。从法律角度来看，有律师认为，如果当时车厢内的环境确实严重威胁到乘客的生命健康，男子的砸窗行为或可被认定为紧急避险，但具体情况还需综合多方面因素判断。
铁路部门在此呼吁，如乘车过程中发生突发情况，铁路部门定会按照应急预案妥善处置，希望广大旅客听从列车工作人员的安排，共同配合做好应急处置工作，以保障全体乘客的安全与权益。后续，相关部门也将进一步总结此次事件的经验教训，不断完善应急预案与处置流程，提升应对突发状况的能力 。
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